Poslední aktualizace: 20. července 2026
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování marketingového poradenství společností Mainsail, se sídlem Na Příkopě 857/18, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel"), a vztah mezi poskytovatelem a objednatelem služeb (dále jen „klient").
1. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí poradenství v oblasti marketingu, zejména strategii, analytiku, akvizici, obsah a rozvoj obchodu. Konkrétní rozsah, výstupy a harmonogram jsou vždy sjednány písemně před zahájením spolupráce.
2. Uzavření smlouvy
Odesláním poptávky přes web nevzniká smluvní vztah. Ten vzniká až písemným potvrzením nabídky oběma stranami. Uvedené ceny v ceníku jsou orientační a bez DPH; závazná je cena uvedená v potvrzené nabídce.
3. Ceny a platební podmínky
- Jednorázové služby jsou splatné dle faktury, obvykle do 14 dnů od jejího vystavení.
- Průběžné balíčky se fakturují měsíčně předem, není-li dohodnuto jinak.
- V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb.
4. Součinnost klienta
Klient poskytne přístupy, podklady a informace nezbytné pro řádné poskytnutí služby. Poskytovatel neodpovídá za zpoždění nebo výsledky způsobené nedostatečnou součinností klienta.
5. Trvání a ukončení
Průběžné balíčky se sjednávají na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 30 dní. Výpověď je nutné doručit písemně, například e-mailem. Podmínky vrácení již uhrazených plateb upravují Zásady vrácení plateb.
6. Duševní vlastnictví
Výstupy vytvořené pro klienta přecházejí na klienta po úplném uhrazení příslušných plateb. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést obecnou zkušenost ze spolupráce jako referenci, aniž by sděloval důvěrné informace.
7. Odpovědnost
Poskytovatel poskytuje služby s odbornou péčí. Marketing však závisí na řadě vnějších faktorů, a proto poskytovatel neposkytuje záruku konkrétních obchodních výsledků. Odpovědnost za škodu je omezena do výše ceny služby uhrazené za období, v němž ke škodě došlo, v rozsahu povoleném právními předpisy.
8. Mlčenlivost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v rámci spolupráce.
9. Rozhodné právo
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Případné spory se strany pokusí přednostně vyřešit dohodou.
10. Kontakt
Dotazy k těmto podmínkám zasílejte na [email protected].